Política de Privacidad
Responsable del tratamiento
- Responsable: D. José Martín García
- NIF: 52.701.858-A
- Domicilio: C/ Archiduque Carlos, 19 – bajo, Valencia
- Correo electrónico: hydrangea@herboristeria-hdg.com
¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
En Herboristería Hydrangea tratamos la información que nos facilitan las personas usuarias con las siguientes finalidades:
- Gestionar tu registro como cliente, tramitar tus pedidos, gestionar el pago y el envío de los productos adquiridos.
- Atender tus consultas, solicitudes o reclamaciones.
- Elaborar estadísticas de uso del sitio web mediante Google Analytics (ver más abajo y en nuestra Política de Cookies).
¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y, una vez finalizada esta, durante los plazos legales exigidos (a efectos fiscales y contables, generalmente 5-6 años), y hasta que prescriban las posibles responsabilidades derivadas de dicha relación.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
La base legal para el tratamiento de tus datos es la ejecución de un contrato de compraventa en el que eres parte interesada (gestión de tu pedido), así como, en su caso, tu consentimiento expreso (por ejemplo, para el uso de Google Analytics).
¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
Tus datos podrán ser comunicados a terceros cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio:
- Correos, para la gestión y entrega de tu pedido.
- Redsys (entidad bancaria) y tu entidad financiera, para la gestión del pago con tarjeta.
- Google LLC (Google Analytics), como encargado del tratamiento para la elaboración de estadísticas de uso del sitio web. Este servicio puede implicar una transferencia de datos a un país fuera del Espacio Económico Europeo (Estados Unidos), acogida a las garantías previstas por la normativa de protección de datos vigente (cláusulas contractuales tipo / marco de adecuación aplicable).
No se realizan cesiones de datos a terceros con fines comerciales o publicitarios propios ajenos a la prestación del servicio.
¿Cuáles son tus derechos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Herboristería Hydrangea estamos tratando datos personales que le conciernan. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, las personas interesadas podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. También, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, las personas interesadas podrán oponerse al tratamiento de sus datos, y podrán ejercer su derecho a la portabilidad de los mismos.
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a hydrangea@herboristeria-hdg.com, adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo equivalente.
Asimismo, si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Medidas de seguridad
Herboristería Hydrangea adopta los niveles de seguridad requeridos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD), procurando establecer los medios técnicos necesarios para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados.
